HUAWEI CBG anuncia el lanzamiento de su nueva campaña de verano, que ofrece a los consumidores una serie de beneficios y descuentos exclusivos en reparaciones fuera de garantía, junto con la ampliación de sus servicios de atención al cliente. Estas son algunas de las novedades de HUAWEI Care:
HUAWEI Extra Care 2024 – Descuentos en reparaciones fuera de garantía
Durante este verano, desde el 20 de junio hasta el 31 de agosto de 2024, HUAWEI ofrece:
- Hasta un 20% de descuento en repuestos seleccionados. Los consumidores pueden consultar la lista completa de repuestos disponibles en nuestra página web.
- Sustitución gratuita de la tapa trasera al reparar la pantalla de dispositivos seleccionados, los cuales también pueden ser consultados la página oficial de HUAWEI Store.
- Servicios disponibles en Málaga: Los consumidores pueden acceder a estos beneficios directamente en nuestro centro de servicio de Málaga o a través de nuestro servicio de reparación postal gratuito.
Consulta toda la información de reparaciones en el siguiente enlace:
Día del servicio HUAWEI
HUAWEI sigue comprometido con la excelencia en el servicio al cliente a través de su HUAWEI Service Day, el cual se realiza tres días al mes, normalmente el primer miércoles, jueves y viernes. En este caso, la promoción está disponible durante los días 3, 4 y 5 de julio. Los beneficios incluyen:
- Mano de obra gratuita en reparaciones fuera de garantía, disponible también mediante el servicio de reparación postal.
- Limpieza y desinfección gratuita de dispositivos, aplicable a smartphones, tablets, wearables y dispositivos de audio.
- Protector de pantalla y película protectora gratis, válido únicamente en tiendas de Málaga para smartphones y smartwatches.
Consulta toda la información de Service Day en el siguiente enlace:
Sustitución de batería HUAWEI Care
HUAWEI ofrece al usuario la oportunidad de renovar la batería de dispositivos a precios fijos: smartphones desde 35€, tablets desde 49€, y PCs desde 79€. Los consumidores pueden adquirir este servicio en la página web y enviarlo utilizando el servicio de reparación postal gratuito.
Consulta toda la información de sustitución de batería en el siguiente enlace:
Extensión de garantía HUAWEI Care
El servicio de extensión de garantía permite a los consumidores añadir un año adicional de garantía a sus dispositivos. En España, donde la garantía estándar es de tres años, los consumidores pueden extenderla a un total de cuatro años. Este servicio está disponible para tablets y PCs desde 6,99€, y puede ser adquirido en el momento de la compra o posteriormente a través de la página web.
Consulta toda la información de extensión de batería en el siguiente enlace:
Servicio de reparación postal HUAWEI
Este es un servicio gratuito que HUAWEI pone a disposición de los clientes, donde se recogen los dispositivos defectuosos en la dirección del cliente y se envían al Centro de Servicio HUAWEI en Málaga para ser reparados. El consumidor sólo tiene que ponerse en contacto con HUAWEI indicando que su dispositivo necesita ser reparado y DHL irá a la dirección seleccionada en el siguiente día laborable y enviará el artículo a Málaga. Durante todo el proceso de reparación el consumidor es informado del estado de la reparación y puede consultar el estado de la reparación directamente en la página web de HUAWEI Store.
Consulta toda la información sobre el servicio de reparación postal en el siguiente enlace:
https://consumer.huawei.com/es/support/express-repair/
Además, para la reparación en garantía, el consumidor puede consultar el precio de la reparación en la página oficial de HUAWEI Store:
https://consumer.huawei.com/es/support/precio-de-repuestos/
El servicio de reparación postal está disponible en Península y Baleares.c
